F.A.Q.

Wie kann ich Ihre Preise sehen?

Nach Kontoerstellung können Sie alle Preise online sehen.

Ich habe auf Ihrer Website ein Produkt gesehen, das mich interessiert. Können Sie mir ein Muster senden?

Ja. Es besteht jederzeit die Möglichkeit, sich zur Begutachtung eine Mustersendung zuschicken zu lassen. Schicken Sie uns einfach nur eine E-mail an verkauf@westpack.com

Ich bin bereits Kunde bei Ihnen, verfüge aber noch nicht über Benutzernamen und Passwort.

Von uns brauchen Sie keine Anmeldedaten.

Benutzername = Ihre Email

Passwort = wählen Sie selbst

Kann man auch Teilmengen bestellen?

Wir liefern nur in ganzen Verpackungseinheiten. Ist ein Artikel zu 6 Stück in einem Karton verpackt, müssen die Bestellmengen durch 6 teilbar sein (z. B. 18 Stück).

Hat mein Logo auf Packungen aller Größen Platz – auch auf den kleinen?

Wir fertigen stets Logos in 2 Größen an, die jeweils zu den großen und kleinen Packungen passen. Die Standardgrößen betragen 28 x 25 mm (klein) und 38 x 35 mm (groß). Mailen Sie uns bitte Ihre Logodatei als vektorisierte Datei (Minimum 1000 dpi / 500 KB) zu, dann erhalten Sie eine Korrektur kurz danach.

Welche farblichen Gestaltungsmöglichkeiten habe ich bei meinem Logo?

Serienmäßig bieten wir die Farben Gold, Silber oder Schwarz an. Sie können sich auch für eine reine Prägung (ohne Farben) entscheiden. Bei besonderen Wünschen können Sie sich jederzeit von unserer Vertriebsabteilung beraten lassen!

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein. Sie können exakt die Menge bestellen, die Sie benötigen. Bedenken Sie jedoch, dass die Frachtkosten sinken, wenn Sie Bestellungen ‚sammeln’.

Werden mir die Artikel frachtfrei zugestellt?

Ja. Bei einer Gesamtbestellmenge von 500,- € und darüber fallen keine Frachtkosten an. Bei einer Gesamtbestellmenge ab 200,- € gewähren wir 25 % Rabatt auf die Frachtkosten.

Fallen über die im Katalog genannten Preise hinaus noch weitere Kosten an?

Nein. Es handelt sich hierbei um den offiziellen Preis (Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten). Außer den Frachtkosten und einem Mindermengenzuschlag von 4,- € bei Bestellungen unter 70,- € fallen keine weiteren Gebühren an.

Ich habe gerade etwas bei Ihnen bestellt. Wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

Wir versenden alle bestellten Artikel am gleichen oder nächsten Tag. Bei Artikeln mit Aufdruck ist mit 5 Arbeitstagen zu rechnen. Die Lieferung von Artikeln, die nicht auf Lager sind, erfolgt nach Vereinbarung. Die Lieferzeit ist mit 2 bis 3 Tagen zu veranschlagen.

Da ich nicht immer anzutreffen bin, wüsste ich gern, wer meine Bestellung anliefert.

Generell beauftragen wir den Paketdienst DPD mit der Auslieferung. Auf Wunsch versenden wir aber auch mit der Deutschen Post, wodurch sich die Versandkosten um etwa 15 % erhöhen.

Ich habe zu große Mengen bestellt und möchte wissen, ob ich etwas zurückgeben kann?

Wenn Sie etwas zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte gleich nach Empfang an unsere Vertriebsabteilung. Die Artikel sind in Originalverpackung zurückzusenden. Sollten Sie sie frachtfrei erhalten haben, werden Ihnen die Frachtkosten in Rechnung gestellt. Darüber hinaus fällt eine Bearbeitungsgebühr von 7,- € an. Artikel mit Logo oder Sonderanfertigungen sind hiervon ausgeschlossen.

Verstehen sich die Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer?

Die angegebenen Preise enthalten keine MwSt.

Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

14 Tage netto oder bei Zahlung im Lastschriftverkehr 14 Tage netto oder 8 Tage - 2% Skonto.

Anmeldung zum Lastschriftverfahren

Bitte ausfüllen, unterschreiben und per Fax an 040 303 09 613 oder per Post an:
Westpack Sletten 21 DK-7500 Holstebro senden.


Kann ich als Privatkunde etwas von Ihnen beziehen?

Nein, leider nicht. Wir beliefern nur Firmen mit USt-IdNr. Hier können Sie die Gültigkeit einer MwSt-Nummer überprüfen http://ec.europa.eu/taxation_custom...

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Wir über uns

Schmuckverpackung
Westpack ist ein dänisches Familienunternehmen, das Schmuckverpackung seit über 50 Jahren an die Schmuck- und Uhrenbranche produziert und verkauft. Schmuckpräsentation für Sie: Schmuckschachteln, Schmucketuis und Schmuckbeutel. Erst nach Kontoerstellung können Sie unsere Preise sehen.
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